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云屋视频呼叫

云屋视频呼叫

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应用介绍

云屋视频呼叫是一款视频客服软件,支持排队叫号功能,通过云屋视频呼叫软件可以搭建企业专属呼叫中心,云屋视频呼叫支持实时高清视频通话,高效率一体化工作台等功能。

云屋视频呼叫

功能介绍

  1、实时高清全媒体沟通解决方案

  实时视频通话,清晰画质,超低延时,自动适应弱网环境

  即时消息往来,支持图文、文件、地理位置等多种形式

  实时音视频通话 + 即时图文消息往来,沟通更有效率,服务更有温度

  2、高效率一体化工作台

  一体化工作台,支持同时处理图文会话、视频通话

  客户信息同步查看,助理机器人实时辅助,服务效率显著提升

  会话记录即时生成,视频通话双向录屏,历史记录轻松查看

  3、智能辅助,让人人都是业务专家

  智能分析对话内容,自动推荐相关话术,服务更专业

  实时监测服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免错漏重要信息,服务更有温度

  4、实时意向分析,让企业更懂客户

  自主产权的语音、语义识别技术,智能分析客户意图、判断客户意向,服务更精准

  自动分类打标,统计分析客户关注点,构建全方位、立体化客户画像,让企业更懂客户

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