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聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手

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应用介绍

8年打磨,品质保障,7.0 版最新发布

一键回复,打字少,回复快

支持部门和多级知识库分类,再大的客服团队也能一起协作

同时支持电脑版(QQ,微信和千牛等)和手机版(QQ和微信)

手机版支持android和iOS,实现移动端全覆盖   聊天宝客服聊天助手一款智能的QQ客服工具。针对客服 日常工作中,QQ回复量大,重复的特点,提供了基于知识库 的快速选择答案的功能。
同时提供了备注和提醒功能,帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项,便捷地管理QQ客服。

聊天宝客服聊天助手

功能介绍

  快捷回复功能

  根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。
规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。

  客户管理功能

  根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。
规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。

  便捷的备注功能

  可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。

  客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。

  把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。

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