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智能客服申通快递版

智能客服申通快递版

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应用介绍

智兔申通客服软件是一款快递订单管理软件,方便用户对订单进行管理,获取客户沟通信息,对七天内待处理、处理中、处理完总结,采用图表展现出来,及时回复客户信息。

软件特色

  智兔申通客服软件,是为方便申通网点优化客服服务,提升工作效率,减少人员投入,减少工作成本的一款智能快递客服协助软件。本软件直接与申通官方进行对接,对网点客户的日常工作进行优化分析,减少每天重复的工作量,能够自动获取群内客户消息,自动处理任务,自动回复任务处理情况。

  对于网点经营日常接收到的问题件信息,能够精准定位到群,定位到客户,自动反馈至商户群中。

  同时,软件还集成了网点经营筛单功能,能够精准扫描遗失,延误的快递单号,快捷高效,省时省心。

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